De SalesForce à Odoo : Témoignage d'une migration réussie - DD Engineering : Customer Success Story

Découvrez comment DD Engineering a optimisé ses processus internes en passant de Salesforce à Odoo, grâce à l'expertise des consultants Odoo de Nalios. Explorez les avantages, les défis rencontrés et les résultats obtenus dans cette transformation numérique réussie.
Nom de l'entrepriseDD Engineering
Taille+75 collaborateurs
SecteurServices B2B
Applications Odoo implémentées Ventes - Projets - Ventes - Facturation -
e-Learning - Employés - Contact - CRM - ...


La problématique


La société DD Engineering est spécialisée dans la conception des usines de demain, des extensions à l'optimisation de la production et aux optimisations énergétiques.

Depuis 1991, la société d'ingénierie multidisciplinaire et innovante possède quatre spécialisations : Usine, Sécurité, Logistique et Digital.

L'entreprise, qui emploie plus de 75 collaborateurs, possède énormément de départements différents et rencontrait de plus en plus le besoin de centraliser toutes les informations et les processus dans un seul logiciel. En effet, avant d'entrer en collaboration avec Nalios, DD Engineering travaillait sur plusieurs logiciels différents, dont Salesforce, mais ces différents outils n'étaient pas connectés les uns aux autres. Il en résultait donc une grosse perte de temps pour encoder les informations dans les différents logiciels. De plus, ces logiciels n'étaient pas satisfaisants pour leur gestion et il existait un cruel manque d'automatisation.

C'est donc pour ces différentes raisons que Karel Staelens, qui avait déjà été en contact avec Odoo et Nalios lorsqu'il évoluait chez XLG et que Nalios avait implémenté Odoo, que le choix du logiciel de gestion belge s'est imposé.

C'est donc en octobre 2023 que DD Engineering a commencé l'implémentation de Odoo.


De SalesForce à Odoo :

    Une migration fructueuse

La société belge DD Engineering a connu une transformation remarquable dans sa gestion interne grâce à l'adoption d'Odoo. La décision de migrer vers Odoo s'est avérée être un choix judicieux, avec un coût de migration inférieur à celui nécessaire pour optimiser Salesforce selon leurs besoins spécifiques. De plus, les coûts élevés associés au testing et à la maintenance de Salesforce ont été remplacés par des coûts de maintenance prévisibles et réduits avec Odoo. L'expérience utilisateur a également été un facteur déterminant, avec un gain de temps significatif pour les utilisateurs et l'entreprise dans son ensemble. DD Engineering a particulièrement apprécié la transparence et la simplicité de la tarification d'Odoo pour toutes ses applications. Enfin, la conviction personnelle de rester proche du standard au lieu de se lancer dans des développements infinis a été renforcée, avec des avantages notables tels que des phases d'intégration plus rapides, des coûts de maintenance sous contrôle et la possibilité de bénéficier sans soucis des développements futurs.


    Une implémentation en plusieurs phases


L'implémentation du logiciel Odoo chez DD Engineering s'est déroulée en plusieurs phases distinctes, chacune ciblant des aspects spécifiques de leur gestion interne.


Phase 1 (Go live: 09/10/’23):

Cette première phase a mis l'accent sur la gestion des contacts, le CRM (Customer Relationship Management) et les processus de vente. L'objectif était de mettre en place une structure solide pour gérer les relations clients et les activités commerciales de manière efficace.


Phase 2 (Go live: 01/12/’23):

La deuxième phase s'est concentrée sur les aspects liés aux employés, notamment le recrutement, ainsi que la gestion du parc automobile de l'entreprise. Cela visait à optimiser les processus de recrutement et à assurer une gestion efficace du parc automobile de l'entreprise.


Phase 2B (Go live: 01/01/’24):

La phase 2B a ajouté des fonctionnalités telles que la gestion des congés, la plateforme d'apprentissage en ligne (eLearning) et la gestion des documents. Ces ajouts ont permis d'améliorer la gestion des ressources humaines et la collaboration interne au sein de l'entreprise.


Phase 3 (Go live: 04/03/’24):

Enfin, la troisième phase a introduit des fonctionnalités liées à la gestion de projet, la feuille de temps, la facturation et la planification. Ces éléments ont permis à DD Engineering d'optimiser ses processus de gestion de projet et de facturation, renforçant ainsi son efficacité opérationnelle.


Chaque phase a été planifiée avec soin pour assurer une transition en douceur vers l'utilisation complète du logiciel Odoo, contribuant ainsi à l'amélioration globale de la gestion interne de DD Engineering.

Et aujourd’hui ?

La collaboration entre DD Engineering et Nalios pour l'intégration du logiciel Odoo dans leur gestion interne a été une décision stratégique qui a apporté plusieurs avantages concrets. Tout d'abord, l'intégration s'est déroulée rapidement et efficacement, minimisant ainsi les perturbations opérationnelles pour DD Engineering. La simplicité d'utilisation d'Odoo a facilité l'adoption par les employés, améliorant ainsi leur expérience utilisateur. Nalios a joué un rôle crucial en restant proche du standard d'Odoo tout en mettant en avant des suggestions pertinentes pour optimiser la configuration selon les besoins spécifiques de DD Engineering. De plus, la transparence dans les tarifs d'Odoo a été maintenue tout au long du processus, permettant à DD Engineering de planifier ses dépenses en toute confiance. En outre, Nalios a respecté les contraintes budgétaires et les délais convenus, démontrant ainsi une gestion efficace du projet. Enfin, la communication ouverte et professionnelle entre les équipes a favorisé un environnement de collaboration positif tout au long du projet.


Envie de découvrir l'interview de Karel Staelens, le CEO de DD Engineering, revenir sur son expérience avec Odoo et Nalios durant notre première édition des Nalios Connect ? C'est juste ici que ça se passe : ⬇️